Datenschutz-Hinweis
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb betreiben wir unsere Aktivitäten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit. Im Folgenden erfahren Sie, welche Informationen wir gegebenenfalls sammeln, wie wir damit umgehen und wem wir sie gegebenenfalls zur Verfügung stellen.
Datenschutz
Wir erklären die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Insbesondere werden Daten ausschließlich im Rahmen der Aufträge verwendet sowie Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit getroffen, indem sichergestellt wird, dass Daten ordnungsgemäß verwendet und Unbefugten nicht zugänglich gemacht werden. Auftraggeber, Dienstleister und ihre Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit und Geheimhaltung der von User bekannt gegebenen Daten verpflichtet, soweit kein rechtlich zulässiger Grund für eine Übermittlung oder Offenlegung der anvertrauten oder zugänglich gemachten Daten besteht.
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde. Datenschutzbehörde der Republik Österreich – https://www.dsb.gv.at/
Datenschutzbeauftragter durch den GVA Mödling
(Gemeindeverband für Abgabeneinhebung und Umweltschutz im Bezirk Mödling):
Alexander Stöhr
Kampstraße 1, 2344 Maria Enzersdorf
Tel.: 02236 73940-0
datenschutz@gvamoedling.at
Personenbezogene Daten
Über unsere Websites erfassen wir keinerlei personenbezogene Daten (beispielsweise Namen, Anschriften, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen), außer wenn Sie uns solche Daten freiwillig zur Verfügung stellen (beispielsweise durch Registrierung, Umfrage, Kontaktaufnahme oder Anmeldung zum Newsletter) bzw. eingewilligt haben oder die entsprechenden Rechtsvorschriften über den Schutz Ihrer Daten dies erlauben.
Datenverwendung zum Newsletterversand
Haben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse dafür überlassen, erhalten Sie unseren regelmäßigen Newsletter. Der Vermittler verwendet hierzu nur Ihre E-Mail-Adresse und informiert nur über eigene Angebote.
Das Austragen aus einem Newsletter-Abonnement und Ablehnen weiterer Newsletter-Zusendungen per E-Mail ist jederzeit persönlich oder über Mitteilung an datenschutz@wiener-neudorf.gv.at möglich.
Zweckbestimmung
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir im Allgemeinen, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihre Registrierung zu bearbeiten oder Ihnen Zugang zu bestimmten Informationen zu verschaffen. Zur Pflege der Bürgerbeziehungen kann es weiterhin nötig sein,
- dass wir Ihre personenbezogenen Daten speichern oder verarbeiten um auf Ihre Wünsche besser eingehen zu können oder unser Bürgerservice zu verbessern; oder
- dass wir (oder ein Dritter in unserem Auftrag) diese personenbezogenen Daten verwenden, um Sie über unsere Homepageangebote / Bürgerservice zu informieren, um den Aufgaben und Anforderungen unserer Bürger besser gerecht zu werden.
Selbstverständlich respektieren wir es, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Unterstützung unserer Bürgerbeziehung überlassen wollen. Ein allfälliger Einwand gegen die Überlassung der Daten kann in jeglicher Art im Gemeindeamt eingebracht werden.
Austausch personenbezogener Daten
Die Gemeinde kann personenbezogene Daten gegenüber Dritten offenlegen, wenn sie in Treu und Glauben davon überzeugt ist, dass dies vom Gesetz verlangt wird; dass dies auf eine gesetzliche oder gerichtliche Anordnung hinauf erfolgt; dass dies für den Schutz von Rechten, Eigentumsrechten oder der Sicherheit von uns oder den mit uns verbundenen Unternehmen, Geschäftsverbindungen, Kunden oder anderen Personen erforderlich ist.
Kommunikations- oder nutzungsbezogene Angaben
Wenn Sie über Telekommunikationsdienste auf unsere Websites zugreifen, werden kommunikationsbezogene Angaben (beispielsweise Internet-Protokoll-Adresse) bzw. nutzungsbezogene Angaben (beispielsweise Angaben zu Nutzungsbeginn und -dauer sowie zu den von Ihnen genutzten Telekommunikationsdiensten) mit technischen Mitteln, wie dem Google Dienst Google Analytics oder Hotjar, automatisch erzeugt. Diese können eventuell Rückschlüsse auf personenbezogene Daten zulassen. Soweit eine Erfassung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer kommunikations- bzw. nutzungsbezogenen Angaben zwingend notwendig ist, unterliegt diese den gesetzlichen Regelungen zum Datenschutz.
Automatisch erfasste nicht-personenbezogene Daten
Wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, werden gelegentlich automatisch (also nicht über eine Registrierung) Informationen gesammelt, die nicht einer bestimmten Person zugeordnet sind (beispielsweise verwendeter Internet-Browser und Betriebssystem; Domain-Name der Website, von der Sie kamen; Anzahl der Besuche; durchschnittliche Verweilzeit; aufgerufene Seiten). Wir verwenden diese Informationen, um die Attraktivität unserer Websites zu ermitteln und deren Leistungsfähigkeit und Inhalte zu verbessern.
“Cookies” – Informationen, die automatisch auf Ihrem Rechner abgelegt werden
Wenn Sie eine unserer Websites besuchen, kann es sein, dass wir Informationen in Form eines “Cookie” auf Ihrem Computer ablegen, die ihn bei Ihrem nächsten Besuch automatisch wiedererkennen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Computer wiedererkennen, stellen Sie Ihren Internet-Browser bitte so ein, dass er Cookies von Ihrer Computerfestplatte löscht, alle Cookies blockiert oder Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird.
Wir verwenden Cookies, um Ihre Website-Erfahrung zu verbessern und Auswertungen über das Nutzungsverhalten zu ermöglichen. Nicht unbedingt erforderliche Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Erfahren Sie mehr in unserer Datenschutzrichtlinie.
Sicherheit
Es werden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust und gegen unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff zu schützen.
Links zu anderen Websites
Die Website enthält Links zu anderen Websites. Die Gemeinde ist für die Datenschutz-Policies oder den Inhalt dieser anderen Websites nicht verantwortlich.
Verwendung von Facebook-Plugins:
Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem “Like-Button” (“Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/
Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.
Einsatz eines KI-gestützten Chatbots
Auf unserer Website stellen wir Ihnen einen KI-gestützten Chatbot zur Verfügung. Dieser dient dazu, allgemeine Fragen zu den Leistungen, Zuständigkeiten und Angeboten der Gemeinde zu beantworten und Ihnen die Suche nach Informationen auf unserer Website zu erleichtern.
Bei der Nutzung des Chatbots kommunizieren Sie mit einem System auf Basis Künstlicher Intelligenz (KI) und nicht mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter der Gemeinde. Ihre Eingaben werden durch das KI-System automatisiert analysiert und verarbeitet, um eine passende Antwort auf Ihre Anfrage zu erzeugen.
Verarbeitung von Eingaben
Die von Ihnen in den Chatbot eingegebenen Inhalte werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer jeweiligen Anfrage und zur automatisierten Erstellung einer Antwort verarbeitet. Die Eingaben und die daraus generierten Antworten werden von der Gemeinde nicht dauerhaft gespeichert und nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen oder zu Werbezwecken verwendet.
Die über den Chatbot geführte Kommunikation wird insbesondere nicht zur Führung von Verwaltungsverfahren, zur Dokumentation von Anbringen oder zur automatisierten Entscheidungsfindung über Personen verwendet.
Bitte geben Sie in den Chatbot keine personenbezogenen, vertraulichen oder besonders schutzwürdigen Daten ein. Dies betrifft insbesondere Namen, Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Sozialversicherungsnummern, Gesundheitsdaten sowie sonstige Informationen, anhand derer Sie oder andere Personen identifiziert werden können.
Soweit Nutzerinnen und Nutzer dennoch von sich aus personenbezogene Daten in ihre Anfrage aufnehmen, werden diese technisch für die Dauer der jeweiligen Anfrage verarbeitet, soweit dies zur Erzeugung der Antwort erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Speicherung durch die Gemeinde erfolgt nicht.
Keine automatisierten behördlichen Entscheidungen
Die vom Chatbot bereitgestellten Informationen werden automatisiert mittels Künstlicher Intelligenz erzeugt. Sie dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen keine behördliche Auskunft, Entscheidung, Zusage oder sonstige rechtsverbindliche Erklärung der Gemeinde dar. Der Chatbot trifft insbesondere keine Entscheidungen im Sinne des Art. 22 DSGVO.
Für verbindliche Auskünfte oder die Einbringung von Anträgen, Anzeigen, Beschwerden oder sonstigen Anbringen verwenden Sie bitte die dafür vorgesehenen Kontaktmöglichkeiten der Gemeinde.
Hinweis zur Funktionsweise
KI-generierte Antworten können trotz sorgfältiger technischer Umsetzung unvollständig, missverständlich oder unrichtig sein. Bei rechtlich oder tatsächlich bedeutsamen Fragen wenden Sie sich daher bitte unmittelbar an die zuständige Stelle der Gemeinde.
Fragen und Anmerkungen
Die Gemeinde wird auf alle angemessenen Anfragen zur Einsicht in und ggf. Berichtigung, Ergänzung oder Löschung von personenbezogenen Daten reagieren. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutz-Policy haben, treten Sie über den Kontakt Bereich mit uns in Verbindung. Im Zuge der Weiterentwicklung des Internets werden wir auch unsere Datenschutz-Policy laufend anpassen. Änderungen werden wir auf dieser Seite rechtzeitig bekannt geben.